Cancelamento de exames de qualificação, reexames ou de recertificação:
1) Para realizar o cancelamento de um exame, o candidato deve enviar através de e-mail, carta ou fax, com antecedência mínima de até 10 (dez) dias da data do exame, uma solicitação de cancelamento contendo:
- Nome completo e número SNQC-CP do candidato;
- Ocupação e nível do exame;
- Data do exame de qualificação, reexame ou recertificação;
- Local, data e assinatura do candidato.
2) Caso o candidato não realize o cancelamento do exame no prazo estipulado acima (item a) será cobrada multa correspondente a metade do valor do exame. Para realizar o agendamento de outro exame, o candidato deverá realizar o pagamento da respectiva taxa.
3) O candidato que realizar o cancelamento de seu exame de qualificação, reexame ou de recertificação será deslocado para o final da fila de espera do respectivo exame, sendo considerada a data de cancelamento como a data inicial da solicitação do exame.
4) O candidato que cancelar o seu exame ou reexame de recertificação com a data de validade de sua certificação vencida, terá sua certificação suspensa.
Ausência em exames de qualificação, reexames ou de recertificação:
1) As ausências nos exames de qualificação, reexames ou de recertificação apenas serão aceitas pelo Bureau de Certificação (BC), quando formalmente comprovadas, nos seguintes casos: óbito familiar de ascendente e descendente; internação hospitalar; doença infecto-contagiosa; impossibilidade de locomoção por motivo de doença ou boletim de ocorrência. O candidato deve enviar através de carta, no prazo máximo de 7 (sete) dias após a data do exame, as seguintes informações:
- Nome e número SNQC-CP do candidato;
- Ocupação e nível do exame;
- Data do exame de qualificação, reexame ou de recertificação;
- Motivos da ausência no exame, além de toda a documentação comprobatória.
2) O candidato que não tiver sua ausência no exame justificada e devidamente aceita pelo BC deverá efetuar o pagamento de taxa correspondente a metade do valor do exame.
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